Privacy & Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Oripan S.r.l., con sede in Via Fabbrica 84/A, 38079 Tione di Trento (TN).

Contatti: f.franchini@oripan.it · tel. 0465 76500
Partita IVA 01240310225

Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a f.franchini@oripan.it.

2. Dati trattati

2.1 Dati di navigazione e sicurezza

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici e il fornitore di hosting possono acquisire dati tecnici necessari alla comunicazione e alla sicurezza, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser, sistema operativo ed eventuali codici di risposta del server. Questi dati sono utilizzati per garantire il funzionamento, la sicurezza e la diagnosi di anomalie del sito.

2.2 Statistiche interne minimizzate

VisualPan utilizza un sistema statistico interno, ospitato sullo stesso dominio, per comprendere in forma sintetica come viene consultato il sito. Il sistema può registrare:

• pagina visitata e orario della visita;
• sito o canale di provenienza, quando comunicato dal browser;
• parametri delle campagne, ad esempio utm_source e utm_campaign;
• tipologia generale del dispositivo;
• eventuali azioni sui pulsanti espressamente contrassegnati;
• eventuali richieste inviate attraverso i moduli di contatto;
• eventuali domande rivolte all’assistente, quando la relativa rilevazione sarà attivata;
• area geografica approssimativa (Paese, regione e città), solo quando la funzione sarà attivata.

L’indirizzo IP non viene scritto nei file statistici. Viene utilizzato transitoriamente dal server, insieme a informazioni tecniche del browser e a una chiave riservata, per generare un identificativo pseudonimo valido esclusivamente per la singola giornata; tale identificativo non consente al sistema statistico di seguire lo stesso visitatore nei giorni successivi. L’eventuale localizzazione geografica è ricavata prima dell’eliminazione dell’IP e non rappresenta una posizione precisa.

Il sistema non imposta cookie o altri identificatori persistenti nel dispositivo e non invia i dati di visita a piattaforme pubblicitarie o analytics di terze parti. Se il browser comunica Global Privacy Control o Do Not Track, la rilevazione statistica non viene eseguita.

2.3 Dati forniti volontariamente

L’invio di una richiesta tramite modulo, e-mail o telefono comporta il trattamento dei dati comunicati dall’utente, quali nome e cognome, azienda o panificio, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto della richiesta e ogni altra informazione inserita volontariamente. I dati contrassegnati come necessari servono a rispondere alla richiesta; il mancato conferimento può rendere impossibile fornire riscontro.

2.4 Assistente VisualPan

Il sito mette a disposizione un assistente di orientamento tecnico-commerciale. Le domande inserite possono essere elaborate per generare la risposta e, se la relativa funzione statistica viene attivata, conservate per migliorare contenuti e servizi. Non inserire dati personali, dati sensibili, credenziali, informazioni riservate o segreti aziendali nelle domande. Le indicazioni dell’assistente sono preliminari e configurazioni e compatibilità definitive vengono verificate da Oripan.

3. Finalità, base giuridica e conservazione

4. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sistema statistico interno descritto in questa informativa non utilizza cookie, local storage o identificatori persistenti e non effettua profilazione pubblicitaria. Per questo sistema non viene richiesto un consenso tramite banner.

Il sito potrebbe tuttavia incorporare o collegare servizi esterni — ad esempio mappe, video, caratteri, contenuti social o altri strumenti — che possono trattare dati o utilizzare cookie. Tali servizi devono essere verificati prima della pubblicazione. Qualora vengano installati cookie o strumenti non strettamente necessari, essi saranno bloccati fino alla scelta dell’utente e la presente informativa sarà aggiornata.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati da personale autorizzato di Oripan e da fornitori che operano per conto della società, quali hosting, manutenzione informatica, posta elettronica e servizi necessari al funzionamento del sito. Quando richiesto, tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati ad autorità o altri soggetti quando previsto dalla legge o necessario per la tutela dei diritti del titolare.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

I trattamenti sono effettuati, per quanto possibile, all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora un fornitore comporti trasferimenti verso Paesi terzi, Oripan adotterà una delle garanzie previste dal GDPR e ne darà conto nella presente informativa.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure organizzative e tecniche proporzionate al rischio. Oripan applica principi di minimizzazione, limitazione della conservazione e accesso riservato al personale autorizzato. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

8. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 GDPR, l’interessato può chiedere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e può opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Può inoltre revocare il consenso, quando il trattamento si fonda su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate al titolare utilizzando i contatti indicati al punto 1. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

9. Collegamenti ad altri siti

Il sito può contenere collegamenti a siti esterni. Oripan non controlla i trattamenti effettuati da tali soggetti; l’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.

10. Aggiornamenti

Oripan può modificare questa informativa in conseguenza di cambiamenti normativi, tecnici o dei servizi offerti. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.