Il portale digitale tra il panificio e i suoi clienti.
GRO — Gestione Remota Ordini — è il modulo web di VisualPan che consente ai clienti del panificio di creare e modificare autonomamente i quantitativi dei propri ordini da PC, tablet o smartphone.
Il cliente utilizza GRO tramite Internet senza installare un software gestionale dedicato.
PC, tablet e smartphone permettono di operare dal dispositivo più comodo.
GRO è un modulo aggiuntivo della piattaforma VisualPan.Net, non un sistema separato.
Promozioni, prodotti stagionali e novità di catalogo possono essere presentati direttamente al cliente.
Meno telefonate e meno reinserimenti.
Le modifiche all’ordine del cliente sono attività frequenti nel pane fresco. GRO porta questo processo sul web: il cliente interviene direttamente sui quantitativi del proprio ordine, riducendo i passaggi manuali nella raccolta delle variazioni.
Autonomia al cliente, controllo al panificio.
GRO consente al cliente di lavorare in autonomia mantenendo però il processo all’interno della piattaforma VisualPan.Net. L’obiettivo è avere un unico dato che continua il proprio percorso verso la gestione operativa del panificio.
Dall’ordine web al sistema VisualPan
Accesso
Il cliente entra nel portale GRO da un dispositivo connesso a Internet.
Consultazione
Visualizza i propri articoli e i quantitativi presenti nell’ordine.
Modifica
Inserisce o varia in autonomia le quantità necessarie.
VisualPan
Il dato rimane integrato nella piattaforma e prosegue nel flusso operativo del panificio.
Il cliente ordina dal dispositivo che usa già.
Computer
Per uffici, punti vendita e clienti che preferiscono gestire l’ordine da desktop.
Tablet
Comodo per consultare catalogo e quantitativi anche direttamente nel punto vendita.
Smartphone
Per variazioni rapide dell’ordine senza bisogno di una postazione dedicata.
GRO non è soltanto un modulo ordini.
Creazione e modifica ordini
Il cliente può inserire e modificare in modo semplice e autonomo i quantitativi degli articoli presenti nei propri ordini.
Promozioni e stagionalità
Il portale può essere utilizzato per promozioni, prodotti stagionali e introduzione di novità di catalogo, trasformando l’area ordini anche in un punto di contatto commerciale.
Libro ingredienti integrato
Per ogni prodotto può essere disponibile il relativo libro ingredienti, utile al punto vendita per consultare rapidamente informazioni aggiornate da mettere a disposizione della clientela.
Parte dell’ecosistema VisualPan
GRO nasce come modulo aggiuntivo di VisualPan.Net: il portale ordini rimane collegato alla piattaforma del panificio invece di creare un archivio parallelo.
Un solo dato, sempre aggiornato.
La caratteristica importante di GRO è la sua appartenenza alla piattaforma VisualPan.Net: il cliente modifica l’ordine online e il dato può continuare nel processo del panificio senza dover essere trascritto in un sistema separato.
GRO
VisualPan
Gli ordini arrivano già pronti per essere gestiti.
GRO permette ai clienti di consultare il catalogo, inserire le variazioni e trovare le informazioni prodotto quando servono. VisualPan riceve dati già aggiornati, pronti per la pianificazione e la produzione.